Debido a la naturaleza digital de los productos, no se realizan reembolsos ni devoluciones una vez que el archivo ha sido entregado o el acceso haya sido enviado.

En caso de que el cliente presente problemas técnicos para acceder o descargar el contenido, podrá comunicarse con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia y una solución ([email protected]). 

Si el archivo entregado presenta un error comprobable o no corresponde con la descripción del producto, se brindará una solución alternativa sin costo adicional.